Mất 50 triệu tiền cọc vì đại lý Toyota cài điều khoản bất lợi

Khám phá
Rate this post

Khách hàng bị mất tất cả tiền đặt cọc

Thông tin mẫu xe Toyota Veloz Cross tăng 10 triệu đồng từ ngày 1/8 khiến khách hàng đặt mua mẫu xe này có ý định rút cọc. Tuy nhiên, đại lý Toyota đang làm khó và “tuyên bố”, nếu khách hàng rút hợp đồng sẽ phải chấp nhận mất tiền đặt trước.

Chia sẻ câu chuyện của mình với VietNamNet, anh Trần Văn Hợp ở Tân Hưng, TP. Bà Rịa, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu cho biết: “Tôi đã đặt cọc mua chiếc Toyota Veloz Cross phiên bản 1.5AT màu trắng ngọc trai tại đại lý Toyota Vũng Tàu từ ngày 27/4 với giá niêm yết 696 triệu đồng, ưng ý. sau 5-6 tháng nhận xe. Tôi chấp nhận thời gian chờ đợi khá lâu và số tiền đặt cọc lên đến 50 triệu đồng vì khá thích mẫu xe này ”.

“Nhưng đến cuối tháng 7, nhân viên đại lý thông báo giá xe sẽ tăng thêm 10 triệu đồng kể từ ngày 1/8 khiến tôi băn khoăn không biết có bị ảnh hưởng gì không. Nhân viên bán hàng bình tĩnh nói rằng sẽ ảnh hưởng đến giá bán xe.” sẽ được áp dụng theo giá niêm yết tại thời điểm này ”, ông Hợp nhớ lại.

Đoạn tin nhắn trò chuyện giữa anh Hợp và nhân viên Kinh doanh Toyota Vũng Tàu.

Không đồng ý với việc này, anh Hợp cho rằng đại lý đã vi phạm hợp đồng và yêu cầu rút lại số tiền 50 triệu đồng đã đặt trước nhưng phía đại lý Toyota Vũng Tàu không đồng ý và cho rằng nếu khách không mua xe. nữa, anh ta sẽ bị trừng phạt. bị mất số tiền nói trên.

“Tôi đã nhắn tin, gọi điện qua zalo để bán hàng nói rõ nhưng không được. Sau đó vài ngày, tôi gọi điện trực tiếp, bán hàng thông báo rằng sếp của cô ấy đã xem lại hợp đồng và thấy rằng đại lý không vi phạm. Tôi nghĩ, trong quá trình chờ nhận xe, mỗi tháng đại lý báo tăng giá một lần, mức tăng có thể lên đến 100 triệu thì họ cũng ép khách hàng chịu? Thật vô lý, làm ăn như vậy là không ổn rồi ”, ông Hợp bực tức nói.

Cùng cảnh ngộ với anh Hợp, anh Nguyễn Văn Thu ở thị xã Phú Mỹ, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu cũng mua Veloz tại đại lý Toyota Vũng Tàu và nhận được thông báo tương tự. Anh Thư cho biết đại lý không đồng ý cho anh rút tiền cọc và hướng dẫn anh chuyển hướng mua xe Toyota khác.

Tương tự như anh Hợp và anh Thư, anh Minh Hải ở Hà Nội cũng đặt cọc 50 triệu để mua xe Veloz Cross nhưng bị đại lý báo tăng giá không mua nên đành chấp nhận lỗ. của khoản tiền gửi.

“Tôi đặt cọc xe từ tháng 4, hẹn tháng 8 đến nhận cùng lúc giá tăng thêm 10 triệu. Đây là một bài học thực sự cho tôi cũng như nhiều người khác. Không chấp nhận đặt cọc quá nhiều. Nếu bạn không có một đại lý, hãy đến một đại lý khác. Tôi có tiền, nhưng tôi phải biết cách tiêu nó. 50 triệu đồng thà gửi ngân hàng còn hơn gửi xe mà phải đợi 4-5 tháng mới nhận được ”, anh Hải nói.

Không chỉ anh Hợp, anh Hải … trên khắp các diễn đàn, nhiều người cũng than thở muốn rút, chuyển cọc xe Toyota Veloz nhưng không thành công và nguy cơ mất trắng số tiền cọc.

Đại lý Toyota cài điều khoản bất công, chèn ép khách hàng

Nhiều ý kiến ​​cho rằng, việc đại lý Toyota Vũng Tàu viện các điều khoản trong hợp đồng đã ký để cố tình không trả tiền cọc cho khách hàng trong trường hợp khách hàng không muốn mua xe nữa là thiếu đạo đức kinh doanh. Các đại lý tận dụng sự dễ dàng của khách hàng trong quá trình ký kết hợp đồng để đưa ra các điều khoản bất đối xứng.

Hợp đồng đặt cọc xe của anh Hợp.

Cụ thể, hợp đồng mua bán ô tô của ông Hợp, khi đang ở Điều 1 nêu rõ, bên A (Toyota Vũng Tàu) đồng ý bán cho bên B (anh Hợp) một xe ô tô Toyota Veloz với giá 696 triệu đồng, thời hạn giao xe là tháng 10-11 / 2022, nhưng tại khoản 2 có nội dung:

-Bên A sẽ cung cấp xe theo giá niêm yết do Toyota Motor Việt Nam niêm yết tại thời điểm ký hợp đồng mua bán.

– Để đảm bảo giao kết hợp đồng mua bán xe ô tô trên với Bên A, Bên B phải đặt cọc cho Bên A số tiền 50 triệu đồng.

-Trường hợp Bên B không ký hợp đồng mua bán xe với Bên A đúng thời hạn và theo thỏa thuận thì theo luật dân sự, số tiền Bên B đặt cọc sẽ thuộc về Bên A …

Có thể thấy, các điều khoản đưa ra trong hợp đồng hầu hết đều có lợi cho bên đại lý. Các đại lý dựa vào điều khoản “Giá bán của Veloz Cross chỉ được xác định tại thời điểm giao xe” để “gài bẫy” người tiêu dùng, buộc họ phải chấp nhận các đợt tăng giá xe của hãng sau đó.

Trên thực tế, theo quy định tại Điều 16 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, doanh nghiệp không được phép quy định trong hợp đồng theo mẫu, điều kiện giao dịch chung khi giao kết với người tiêu dùng các điều khoản sau: thay đổi giá tại thời điểm giao hàng, cung ứng dịch vụ.

Vì vậy, trước khi ký hợp đồng với đại lý, người tiêu dùng cần đọc kỹ các điều khoản trong hợp đồng, nếu phát hiện điều khoản có nội dung cho phép thay đổi giá tại thời điểm giao xe, người tiêu dùng có thể yêu cầu đại lý xóa các điều khoản này khỏi hợp đồng. .

“Vì đây là lần đầu tiên mua xe, tôi đã rất thích dòng xe này cũng như thương hiệu Toyota nên tin tưởng và không cân nhắc nhiều. Nhưng bù lại, đại lý làm ăn như dân du lịch, không mua thì mất tiền cọc, thử hỏi 10 người toàn đặt cọc 50 triệu đồng mà chẳng mất gì như tôi thì đại lý họ lãi được bao nhiêu ”, Mr. Hop nói thêm.

Như VietNamNet đã đưa tin trước đó, từ ngày 1/8, Toyota Veloz Cross sẽ được điều chỉnh tăng giá bán niêm yết thêm 10 triệu đồng. Chưa kể mẫu xe này hiện được bán chênh từ 60 – 80 triệu đồng.

Toyota Veloz Cross.

Toyota Veloz Cross hiện đang phân phối tại Việt Nam được nhập khẩu từ Indonesia, xe được trang bị động cơ xăng có tên mã 2NR-VE 4 xi-lanh thẳng hàng DOHC, VVT-i kép, dung tích 1,5 lít, sản sinh công suất. 105 mã lực tại 6.000 vòng / phút và mô-men xoắn cực đại 138 Nm tại 4.200 vòng / phút. Hộp số tự động vô cấp CVT, dẫn động cầu trước.

Việc tăng giá xe, “bia kèm lạc”, chất lượng bị bàn tán nhiều cộng với việc các đại lý liên tục đặt khách hàng vào thế bất lợi chắc chắn Toyota Veloz sẽ mất điểm, doanh số bán xe sẽ bị ảnh hưởng không nhỏ. lần tới.

Mời quý độc giả chia sẻ video và thông tin về Cục Cơ giới qua email: [email protected] Nội dung phù hợp sẽ được đăng. Cảm ơn bạn!

Đặt cọc xe phải đợi 1 năm, có nên mua xế cỏ để đi tạm không?Tôi đặt cọc mua chiếc xe mới trị giá khoảng 560 triệu đồng nhưng đúng thời điểm khan hàng, người bán cho biết có thể phải đến 1 năm mới nhận được xe. Có nên mua tạm một chiếc ô tô giá rẻ để tiện đi lại không?

Leave a Reply

Your email address will not be published.